Afbestilling af værelser
Afbestillingsregler for reservationer af op til 3 værelser med morgenbuffet. Værelser kan afbestilles uden omkostninger indtil kl. 12.00 på ankomstdagen. Ved afbestilling senere end kl. 12.00 på ankomstdagen, er bestiller pligtig til at erstatte 100% af det bestilte. Særligt for uge 30 gælder det at værelserne skal afbestilles senest 72 timer før ankomst for at få det indbetalte depositum retur.
Ved afbestilling af mere end 3 og op til 6 værelser skal afbestillingen ske senest 72 timer før ankomst. Ved senere afbestilling er bestiller forpligtet til at erstatte 100% af det bestilte. Ved afbestilling af mere end 7 værelser skal afbestilling ske 14 dage før ankomst. Ved seneres afbestilling skal der betales 100%.
Ved no-show er bestiller pligtig til at erstatte 100% af det bestilte.
Ved ophold er indeholder forplejning (dog ikke morgenbuffet) kan opholdet afbestilles indtil 8 dage før ankomst. Ved afbestilling senere end 8 dage og op til 2 dage før ankomst før ankomst, er bestiller pligtig til at erstatte 50% af det bestilte. Ved afbestilling senere end 2 dag før ankomst er bestiller forpligtet til at betale 100%.
Betalingslink på fremsendte bekræftelse direkte fra hotellets reception bedes anvendes til betaling.
Ved bestilling på hotellets online bestilling betales det fulde beløb ved bestilling.
Ved bestilling via bookingsportale bedes venligst følge de anviste betalingsbetingelser.
Afbestilling af lejligheder
Ved bestilling af op til 5 lejligheder betales 25% i depositum. Ud fra bekræftelsen kan læses om restbeløb skal betales inden ankomst eller ved ankomst. Op til 14 dage før ankomst kan lejligheden afbestilles uden beregning. Ved afbestilling senere end 14 dage før ankomst refunderes indbetalt beløb ikke. For grupper over 6 lejligheder kan der ikke afbestilles seneres end 45 dage før ankomst. Herefter faktureres 100%.
Ved no-show er bestiller pligtig til at erstatte 100% af det bestilte.
LEJERENS ANSVAR – lejer (navn på bekræftelsen) er ansvarlig for ferielejligheden under opholder og skal ved afrejse afregnes for evt. mangler eller skader i forbindelse med opholdet. Lejer er ligeledes ansvarlig for de evt. skader eller mangler der er forvoldt af de øvrige beboer i lejligheden under opholdet. Lejligheden må maksimal bebos af det antal personer der er angivet på bekræftelsen. Under opholdet skal lejer udvise al-mindelig respekt og fornuft over for omgivelserne og ferielejligheden.
HRS ANNULLERING AF AFTALEN – såfremt lejer ikke overholder de anførte betalingsbetingelser, er HRS berettiget til at annullere aftalen. Lejemålet kan ligeledes aflyses af HRS pga. force majeure. Der tilkommer ikke lejeren nogen godtgørelse.
AFBESTILLINGSFORSIKRING – HRS tilbyder ingen afbestillingsforsikring. Ønsker lejer en sådan må den-ne for egen regning tegnes ved eksternt forsikringsselskab.
REKLAMATION – evt. mangler eller skader ved ankomst skal straks meldes til receptionen. Reklamationer behandles ikke efter afrejse.
ØNSKER – ønsker eller placering i bestemte ferieboliger efterkommes såfremt det er muligt, men der gives ingen garanti.
Betalingslink på fremsendte bekræftelse direkte fra hotellets reception bedes anvendes til betaling.
Ved bestilling på hotellets online bestilling betales det fulde beløb ved bestilling.
Ved bestilling via bookingsportale bedes venligst følge de anviste betalingsbetingelser.
Afbestilling af luksus lejlighed
Ved bestilling betales 25% i depositum. Ud fra bekræftelsen kan læses om restbeløb skal betales inden ankomst eller ved ankomst. Op til 4 uger før ankomst kan lejligheden afbestilles uden beregning. Ved afbestilling senere end 4 uger faktureres 100% med mindre lejemålet kan sælges til anden side.
Ved no-show er bestiller pligtig til at erstatte 100% af det bestilte.
LEJERENS ANSVAR – lejer (navn på bekræftelsen) er ansvarlig for ferielejligheden under opholder og skal ved afrejse afregnes for evt. mangler eller skader i forbindelse med opholdet. Lejer er ligeledes ansvarlig for de evt. skader eller mangler der er forvoldt af de øvrige beboer i lejligheden under opholdet. Lejligheden må maksimal bebos af det antal personer der er angivet på bekræftelsen. Under opholdet skal lejer udvise al-mindelig respekt og fornuft over for omgivelserne og ferielejligheden.
HRS ANNULLERING AF AFTALEN – såfremt lejer ikke overholder de anførte betalingsbetingelser, er HRS berettiget til at annullere aftalen. Lejemålet kan ligeledes aflyses af HRS pga. force majeure. Der tilkommer ikke lejeren nogen godtgørelse.
AFBESTILLINGSFORSIKRING – HRS tilbyder ingen afbestillingsforsikring. Ønsker lejer en sådan må den-ne for egen regning tegnes ved eksternt forsikringsselskab.
REKLAMATION – evt. mangler eller skader ved ankomst skal straks meldes til receptionen. Reklamationer behandles ikke efter afrejse.
ØNSKER – ønsker eller placering i bestemte ferieboliger efterkommes såfremt det er muligt, men der gives ingen garanti.
Betalingslink på fremsendte bekræftelse direkte fra hotellets reception bedes anvendes til betaling.
Ved bestilling på hotellets online bestilling betales det fulde beløb ved bestilling.
Ved bestilling via bookingsportale bedes venligst følge de anviste betalingsbetingelser.
Betalingslink på fremsendte bekræftelse direkte fra hotellets reception bedes anvendes til betaling.
Ved bestilling på hotellets online bestilling betales det fulde beløb ved bestilling.
Ved bestilling via bookingsportale bedes venligst følge de anviste betalingsbetingelser.
Gruppereservationer
En gruppereservation er en betegnelse for mindst 12 gæster omfattet ad samme reservationsaftale. Reservationsaftalen mister ikke sin oprindelige betegnelse som gruppe som følge af hel eller delvis afbestilling.
Indtil 45 dage før ankomst kan en gruppereservation frit afbestilles. Herefter kan maksimalt 50% af den senest bekræftede bestilling afbestilles efter følgende betingelser:
Mellem 30 og 21 dage før ankomst kan der afbestilles op til 50% af det bekræftede hotel arrangement omkostningsfrit.
Mellem 21 dage og til og med 10 dage før ankomst kan der afbestilles op til 25% af det bekræftede hotel arrangement omkostningsfrit.
Mellem 10 dage og til og med 5 dage før ankomst kan der afbestilles op til 10% af det bekræftede hotel arrangement omkostningsfrit.
Senere end 5 dage og til og med 3 dag før ankomst kan der afbestilles op til 5% af det bekræftede hotel arrangement omkostningsfrit.
Ved afbestilling senere end 3 dage før ankomst opkræves fuld dækning for det endelige bekræftede hotel arrangement.
Ved no-show, forsinket ankomst eller ved for tidlig afrejse opkræves fuld dækning på det endelige bestilte hotel arrangement.
Ved endeligt bekræftet arrangement forstås de hotelydelser, der resterer i henhold til reservationsaftalen på det seneste tidspunkt, hvor hele arrangementet omkostningsfrit kan afbestilles.
Afbestilling er, når gruppen helt eller delvist annullerer, reducerer, afkorter eller på lignende måde ændrer på de aftalte hotelydelser.
Ved ophold (for under 12 gæster) der indeholder forplejning (dog ikke morgenbuffet) kan opholdet afbestilles indtil 8 dage før ankomst. Ved afbestilling senere end 8 dage og op til 2 dage før ankomst, er bestiller pligtig til at erstatte 50% af det bestilte. Ved afbestilling senere end 2 dag før ankomst er bestiller forpligtet til at betale 100%.
Møder og konferencer med overnatning:
Opholdet kan afbestilles op til 2 måneder før ankomst vederlagsfrit. Afbestilles opholdet mindre end 2 måneder før planlagte startdato beregner Skudehavnen sig et afbestillingsgebyr på 40% af den bekræftede pris.
Foretages der afbestilling mindre end 1 måned før ankomst beregner Skudehavnen sig et afbestillingsgebyr på 75% af den bekræftede pris.
Deltagerliste og program bedes fremsendt 8 dage før ankomst. Evt. reduktion herefter i deltager antal kan max. udgøre 10% af det antal deltager, der er oplyst af gæsten 8 dage før ankomst og skal ske senest 72 timer før ankomst. Derefter faktureres med 100%.
Afbestilling skal ske skriftelig og gebyret bortfalder i det omfang kapaciteten sælges til anden side.
Dagsmøder og aftensmøder:
Dagsmøder og aftenmøder for op til 25 deltager kan afbestilles vederlagsfrit op til 14 dage før ankomst.
Derefter faktureres 25%.
Dagsmøder og aftensmøder for mere end 25 deltager kan afbestilles vederlagsfrit op til 30 dage før ankomst.
Derefter faktureres 25%.
Generelt:
Alle priser er inkl. isvand i mødelokale, lokale leje, brug af AV-udstyr, internet, A5-blok og kuglepen. Frokost kan bestå af buffet el. 2 retter menu. Aftenmenuen er køkkenets valg, dog kan De få indflydelse evt. mod pristillæg. Mulighed for lån af eget fællesrum til socialt samvær med medbragte drikkevarer såfremt lokalet er ledigt. Baren lukker kl. 22:30 og centerbygningen lukker kl. 23:00. Efter kl. 23:00 kan “kælderen” benyttes.
Afbestillingsbetingelser for Selskabsarrangementer:
Selskaber defineres som alle former for reservationer til alle middag og selskaber både i og ud af huset.
Selskabsarrangementer kan vederlagsfrit afbestilles indtil 4 måneder før den aftalte
arrangementsdato. Ved afbestilling under 4 måneder før ankomst og indtil 1 måned før afholdelse betales 50% af selskabets forventelige værdi.
Ved afbestilling under 1 måned og indtil 14 dage før selskabets afholdelse betales 75% af
selskabets forventelige værdi. Ved afbestilling under 14 dage før selskabets afholdelse
betales 100% af selskabets forventelige værdi.
Kun i særlige tilfælde ved personlig svær sygdom kan selskabet flyttes inden for 12 måneder af det forrige selskab hvorefter alle beløb minus et gebyr på 10% vil blive fratrukket.
Ved dødsfald kan selskabet afbestilles indtil og på selve dagen mod et gebyr på 25% af den forventelige værdi. Dette beløb refunderes ikke.
Ændringer
SU-dag for selskaber over 50 gæster og derover – 3 uger før arrangementsdatoen. SU-dag for selskaber på mindre end 50 gæster – 2 uger før arrangementsdatoen. Afbestilling af op til 10% af korrigeret antal efter SU-dagen kan vederlagsfrit afbestilles op til 8 hverdage før arrangementsdatoen. Korrektion efter SU-dagen på over 10% faktureres med
50% op til 8 hverdage før arrangementsdatoen.
ENDELIGT ANTAL 8 HVERDAGE FØR KL. 12.00. Herefter faktureres 100%.
Hotellet kan i alle tilfælde kræve at blive holdt skadesløs for udgifter til særligt aftalte ydelser der ikke kan afbestilles.
Priserne er inkl. betjening, snitblomster, lys, duge og servietter. Børn under 12 år afregnes med halv pris, medmindre andet står skrevet ved den enkelte menu. Antal minimum kuverter
er hele kuverter (antal voksne).
Serveret middag & buffet
Bestilles selskaber med vin ad libitum og fri bar har De max. 8 timers fest. Natmad serveres
senest kl. 01.00, hvorefter festen slutter kl. 02.00. Derefter afregnes med kr. 1.500,00 pr. påbegyndt time + forbrug af drikkevarer. De bedes venligst være opmærksom på antal min. kuverter i de forskellige menuforslag. Man kan godt bestille fx. brunch eller buffet til 22 personer, men man betaler som min. for 30 personer. Serveres middagen ved bordet serveres hovedretten min. 2 gange. Buffeter/brunch står fremme i 2 ½ time. Baren ryddes 15 minutter før festen afsluttes.
Ved valg af arrangementer under 8 timer kan der ikke tilkøbes overtid. Vælger De et
arrangement på fx 6 timer er det vigtigt at mængden af sange, taler eller anden form for underholdning tilpasses således tiden ikke overskrides.
Særligt for pige- og herrefrokost gælder det at hele buffeten serveres samlet. Af hensyn til køkkenet må det ikke synges eller holdes taler under hovedretten eller før denne er budt sidste gang. Bestiller der arrangementer fx. en buffet med efterfølgende kaffe som ikke indeholder bar og natmad – forbeholder hotellet sig ret til at fastsætte et sluttidspunkt på arrangementet.
Særlige hensyn
Skulle enkelte af Deres gæster lide af allergi eller på anden vis have brug for særlig forplejning, bedes De gøre opmærksom på dette ved bestilling af menuen. Vores køkken vil så på bedste vis tilpasse menuen for evt. gæster med særlige behov. Skulle De som vært have særlige ønsker vedr. indkøb til forplejning af gæster med særlige behov kan der forekomme et pristillæg. Se venligst side 31 hvor de mest almindelige hensyn ifbm. med menuvalg allerede er nævnt med priser.
Buffet som 8 timers selskabsarrangement
Vælger De denne løsning betyder det: Velkomstdrink, buffet, husets vine samt øl og vand under maden, kaffe/the med kransekage, fri bar med husets vine, øl og vand og natmad 1.
Bordopstilling/bordopdækning
Bordplan (skriftlig) skal afleveret til hotellet senest 4 dage før arrangements dato. Vi lægger gerne bordkortene på, såfremt vi modtager dem 4 dage i forvejen. Bordkortene bedes venligst være sorteret og ligge i rækkefølge. De har mulighed for valg af farver på duge og servietter.
Blomstervalg i nuancer der passer til (frisk afskåret).
Ønsker om lokale
Ønsker om et bestemt lokale noteres og efterkommes, hvis muligt, men der er ingen garanti. Vi gør opmærksom på, at alle vores lokaler er lyse og venlige, samt at der er vandudsigt fra samtlige lokaler.
Overnatning
Overnatning kan forhåndsreserveres samtidig med bestilling af arrangement. Senest 6 uger før arrangementsdato bedes De afgive den endelige bestilling på overnatningsbehovet.
Overskydende værelser sælges efter ”først til mølle princippet”. Afholdelse af arrangement på hotellet berettiger ikke automatisk ret til overnatning. Værelser bestilt samlet ifbm. med selskaber medregnes ved afbestilling som en del af det forventelige beløb.
Musik
Der faktureres kr. 250,00 til forplejning af selskabsmusiker. Ved bands faktureres der
forplejning og drikkevarer på 50% af kuvertprisen. Ved brug af Skudehavnens anlæg (når muligt) eller juteboks/DJ eller lign. form for musik skal musikken ophører ved slutningen af de 8 timer.
Musikker, DJ’s eller anden form for underholdning skal have forladt lokalet senest 30. min. efter arrangementet slutter. Overholdes dette ikke forbeholdet hotellet sig retten til at bonne værten for overtid.
Kontakt
Mail: info@rudkobingskudehavn.dk
Tlf: +45 62 51 46 00
Adresse
Skudehavnen 21
DK-5900 Rudkøbing, Danmark
Cvr. Nr. 21939145
Hotel Rudkøbing Skudehavn I/S
Links
Find os
